ובמאמר זה אנחנו פותחים את סדרת המאמרים בנושא "גוגל אנליטיקס" שלנו, לפני שנתחיל את המאמר אני רוצה לציין שגוגל אנליטיקס היא אחת המערכות המתקדמות בעולם לניתוח סטטיסטי של מקורות תנועה והתנהגות גולשים באתר, והיא חינמית לגמרי... היא חלק ממס' כלים מתקדמים שמשומשים ע"י וובמאסטרים ומקדמי אתרים רבים בכל העולם.

אנחנו וכל חברת שיווק אינטרנטי שמכבדת את עצמה, מחוייבים לנתח את מקורות התנועה שלנו והתנהגות הגולשים באתרי לקוחותינו בשביל להבין מה אנחנו עושים נכון ולא נכון כדי לשפר כל הזמן את ביצועי האתרים כדי שיניב יותר אחוזי הצלחה ורווחים ללקוח.

מאמר זה, שהוא הראשון בסדרה - נלמד על הDashboard, או מסך הבית, של גוגל אנליטיקס ונקבל מושג על איך עובדת המערכת המתוחכמת הזאת.
 

גרף מבקרים

בגרף המבקרים שהוא הנתון הראשון והגדול ביותר בדשבורד, תקבלו מידע יומי של החודש האחרון על כל המבקרים לאתר... זהו נתון נורא גבוה שמראה את כל הכניסות לאתר מכל המקורות האפשריים ונותן פרספקטיבה כללית מאוד על ביצועי האתר (מבחינת תנועה בלבד)

אפשר לשלוט בימים שעליהם אתם רואים את הנתונים בטבלת השליטה מעל הגרף, זה חשוב למקרה שאתם רוצים לראות התקדמות התנועה לאתר למשך זמן מסויים (אם הופעל איזשהי שיטת קמפיין שונה שאתם רוצים להשוות אותה לפני ואחרי)... או אם אתם רוצים לראות התקדמות האתר לשנה האחרונה, חצי שנה אחרונה, חודש אחרון, וכו'....

שימושיות של האתר

כניסות

כאן רואים את מס' המבקרים הכולל שהגיע לאתר לתקופת זמן שהגדרת בטבלת השליטה מעל הגרף הגדול, ברירת המחדל היא בחודש האחרון. נתון זה מראה בעצם את כל הכניסות שמראה לך הגרף העליון רק בצורה כוללת לתקופת הזמן המוגדרת
 

דפים נצפים

נתון זה נותן לך מבט על מס' הדפים הנצפים באתר שלך, שזה שונה ממס' הכניסות מכיוון שכניסות נמדדות במבקרים, כל מבקר שהגיע לאתר הוא כניסה אחת. לעומת זאת, אם נכנס מבקר וביקר ב10 דפים באתר שלך, אלו הן 10 דפים נצפים רק ממנו. נתון זה חשוב מכיוון שהוא נותן לך מבט עליון על כמה התוכן שלך איכותי ואם אנשים קוראים אותו
 

דפים נצפים לביקור

במטמטיקה פשוטה, נתון זה הוא: "דפים נצפים" לחלק ל"כניסות". והוא מראה לך בכמה דפים ביקר הגולש הממוצע שמגיע לאתר שלך. אם נתון זה נמוך זה לרוב אומר שהגולשים לא מתעניינים באתר שלך יותר מדי והתוכן בו לא איכותי (לפרט אתרים תדמיתיים שאין להם בכללי הרבה דפים, אתרים שרוב המידע בדף הבית, אתרי פלאש, וכו'...)
 

Bounce Rate

מדד זה אומר לך כמה אחוז מהמבקרים באתר שלך, הגיעו לאתר שלך ויצאו ממנו בלי לבקר באף דף אחר. בקיצר, אם מישהו נכנס לאתר שלך ויצא ממנו בלי לעבור לדף פנימי אחר, הוא נכנס למדד הbounce rate. מדד זה בעיקר מראה לך אם האתר שלך רלונטי לגולשים שנכנסים אליו.

במשך הרבה זמן יש מחלוקות באם הנתון הזה משפיע על המיקומים של האתר, מהתענה שאם מישהו חיפש משהו בגוגל, נכנס לאתר שלך ואז ישר יצא ממנו... כנראה שהאתר שלך לא היה לו רלוונטי למה שהוא חיפש, ובצורה הגיונית גוגל צריכה לעבד את הנתון הזה כדי להציג לגולשים את התוצאות הרלוונטיות ביותר. חשוב לציין שזוהי רק תאוריה והיא רחוקה מלהיות מוכחת בצורה כזאת או אחרת.
 

זמן ממוצע באתר

נתון זה אומר לך כמה זמן מבזבז הגולש הממוצע באתר שלך, בעיקרון- ככל שהזמן יותר גבוהה ככה הגולשים מתעניינים באתר שלך. אם אתה מנהל בלוג, פורטל, אתר חדשות, או כל אתר שהתוכן בו חשוב. צריך לשאוף לזמן גולש גבוהה ככל האפשר, (גם בגלל שככל שהגולש יותר זמן באתר, יש יותר סיכוי שהוא יבצע פעולה רצויה, או ילחץ על פרסומות, וכו'...)
 

מבט עליון על הכניסות

אין הרבה מה להרחיב על הנתון הזה, מראה לך בדיוק מה שהגרף העליון מראה לך, רק בקטן יותר...
 

מבט גלובלי

נתון זה מראה לך מאיפה בעולם אתה מקבל תנועה, מאליו ארצות נכנסים גולשים לאתר שלך... אם אתה מנהל אתר שמדבר אל כמה ארצות או שהוא בינלאומי, חשוב לדעת לפעמים מאיפה אתה מקבל את רוב הצומת לב שלך,  ומאיפה אתה לא מקבל בכלל בשביל לדעת להשקיע יותר.
 

מבט על - תוכן נצפה ביותר

בטבלה זו אתה רואה מה התוכן הנצפה ביותר באתר שלך, איזה דף מקבל הכי הרבה צפיות.. ברוב האתרים העמוד שמקבל הכי הרבה תנועה זה העמוד הראשי, אבל חשוב לדעת גם אילו עמודים חוץ ממנו מקבלים עוד תנועה. אפשר לעבד נתון זה לכמה צורות, אם יש דף שמקבל הרבה צפיות אבל אין בו קריאה לפעולה, או שיש דפים שמושקעים בהם הרבה אנרגיה אבל אין להם בכלל צפיות, וכו'...
 

מקור תנועה

כאן אנחנו רואים מאיפה נכנסו לאתר, בברירת מחדל יש לגוגל אנליטיקס 3 מקורות תנועה.

    * אורגני - כניסות שהגיעו מחיפוש במנועי החיפוש השונים, לרוב כתוצאה של קידום אורגני
    * ישיר - כניסות של אנשים שנכנסו ישיורת לאתר שלך (דרך המועדפים, כתיבת הURL ישירות בדפדפן)
    * מפנה - כניסות שהגיעו מגולשים שלחצו על קישור לאתר שלך מאתר אחר

זהו אחד הנתונים החשובים ביותר, מכיוון שכאן אתה מנתח מאיפה אתה מקבל יותר תנועה ויודע באיזה קמפיין או ענף יותר משתלם להשקיע ואיזה מהם מניב יותר רווחים..

בהמשך הסדרה נלמד איך ליצור לעצמנו דשבורד יותר יעיל מהברירת מחדל, איך לנתח התנהגות גולשים, למצוא מקורות תנועה איכותיים, ועוד הרבה. מערכת גוגל אנליטיקס היא בהחלט אחת מהמתקדמות ואיש מקצוע שמכיר את התוכנה ויודע לעבד את הנתונים האלו בצורה נכונה יכול לעשות פלאים לעסק המכוון שלכם, להגדיל פלאים את המכירות ועוד.

אצלנו בwwO יש אנשי מקצוע שמנתחים בצורה שוטפת את נתוני האתרים של לקוחותינו ומשפרים את ביצועיהם בכל זמן נתון, אנו מקווים שלמדתם משהו חדש, ואם לא אז בטח תפיקו קצת מידע משאר המאמרים בסדרה, בהצלחה!